Le challenge d’Unibet, l’acteur des jeux de casino sur Internet
Le casino Unibet a été créé en 1997 dans l’industrie des paris en ligne et des jeux de casino en ligne. Filiale du groupe Unibet, lui-même appartenant au consortium Kindred Group, Unibet compte aujourd’hui plus de 8 millions de clients répartis dans plus de 150 pays. Certifié par eCOGRA, il est particulièrement connu pour son adoption du jeu responsable et équitable. Cela lui permet donc de maximiser la sécurité tout en offrant un accès à une infinie quantité d’offres dans les paris en ligne, les jeux de casino et le poker. À mesure que les casinos en ligne disparaissent du marché européen et américain, la firme Unibet affirme encore sa position dominante à travers la multiplication de ses offres en Europe, au Royaume-Uni et aux États-Unis.
Les bonus et paris gratuits
Dès ses premières années d’existence, Unibet a particulièrement attiré les parieurs et joueurs par son offre agressive en matière de bonus et de paris gratuits. Ainsi, pour tout dépôt de 80 € ou plus effectué par les joueurs européens, la plateforme offre le double sous forme de bonus : 160 € + 135 parties de casino gratuites. Notons que tous les bonus de dépôt doivent suivre les conditions de mise telles qu’indiquées avant le retrait.
La partie logicielle
Unibet collabore avec deux principaux fournisseurs de logiciels pour les casinos en ligne : Net Entertainment et Microgaming. Au-delà de ces deux acteurs de l’industrie, les inconditionnels d’Unibet peuvent également avoir accès à des dizaines de titres conçus par des développeurs tiers. À noter chaque titre de jeu de casino peut être téléchargé sur votre PC ou smartphone, ou encore diffusé directement dans le navigateur. Un support technique et un service client dédié sont mis à la disposition des joueurs pour tout problème relatif au fonctionnement des jeux de casino téléchargés depuis https://fr.unibet.be/casino. Il est possible de contacter les deux services par e-mail, tchat direct, téléphone et fax, le tout disponible 24h/24.
Les dépôts et retraits
Il faut savoir qu’Unibet ne privilégie aucun mode de paiement particulier : chaque joueur a le droit de choisir son module de paiement préféré parmi un large éventail de solutions, entre autres, le virement bancaire, les cartes Visa, MasterCard et les portefeuilles électroniques. Les dépôts s’effectuent en une minute, tandis que les retraits prennent généralement quelques jours ouvrables.
Les licences détenues par Unibet
Nous avons vu qu’Unibet offre une expérience de paris en ligne et de jeux de casino authentique, complète et enrichie. Au-delà d’une quantité infinie de titres de jeux, découvrez de gros privilèges constitués par les bonus et les promotions, ainsi qu’un service de support technique professionnel et réactif. Vous n’aurez que l’embarras du choix avec les paris, le poker, le casino et bien plus encore.
En matière juridique, Unibet s’est efforcé, depuis sa création, de se conformer aux législations respectives de ses pays d’implantation. C’est pourquoi le groupe de casino en ligne bénéficie aujourd’hui de deux licences importantes émises par :
L’UK Gambling Commission, considérée comme le régulateur le plus réputé du marché des jeux en ligne. L’UK GC ne gère pas directement les plaintes émises par les joueurs, mais demandent aux opérateurs de nommer une commission de règlement extrajudiciaire des différends.
La Malta Gaming Authority, considérée à juste titre comme l’autorité de réglementation la plus influente en matière de gestion des plaintes des joueurs. Une équipe dédiée se charge de la réception des réclamations pour ensuite intervenir directement dans la résolution des conflits entre les joueurs et l’opérateur de casino. À bien des égards, la MGA est donc considérée comme la plus efficace dans la résolution des différends dans les milieux du jeu en ligne.
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